Bienvenus sur Massa , une plate-forme de pointe connectant les utilisateurs à divers services de transport urbain, conçus pour améliorer votre commodité. Massa vise à fournir une expérience efficace et transparente, en utilisant l'application Massa Transport, vous acceptez d'être lié par ces Conditions générales. Il est essentiel de lire et de comprendre attentivement les conditions générales suivantes, car elles régissent votre utilisation de l'application. Veuillez vous abstenir d'utiliser l'application si vous n'êtes pas d'accord avec tout ou partie de ces conditions générales.

1. Éligibilité des utilisateurs

• Pour utiliser Massa , vous devez avoir au moins 18 ans et être capable de conclure un accord juridiquement contraignant. En accédant et en utilisant l'Application, vous confirmez que vous répondez à ces critères d'éligibilité.

2. Comptes d'utilisateurs

• L'accès aux services de Massa nécessite la création d'un compte utilisateur. Les utilisateurs sont responsables de fournir des informations exactes et complètes lors du processus d’inscription.
• Protégez les informations d'identification de votre compte et signalez immédiatement tout accès non autorisé à Massa .

3. Description des services

• Massa fonctionne comme une plate-forme complète connectant les utilisateurs à divers services de transport urbain.
• Les utilisateurs ont la possibilité de demander divers services de transport  via l'interface conviviale de l'application.

4. Prix et paiement

• Les utilisateurs s'engagent à payer les frais présentés sur l'Application pour les services demandés.
• Les méthodes de paiement, y compris les paiements mobiles et les portefeuilles numériques, sont traitées en toute sécurité via l'application.
• Des frais supplémentaires peuvent être appliqués pour des circonstances spécifiques, telles que des annulations ou tout autre fait ayant occasioné des frais imprévus.

5. Annulations et remboursements

• Les utilisateurs ont le droit d'annuler les services, sous réserve des conditions et des frais d'annulation applicables.
• Les remboursements pour les services terminés sont à la discrétion de la plateforme.

6. Lignes directrices en matière de conduite

• Les utilisateurs sont censés traiter leurs partenaires de service et les autres utilisateurs avec respect et courtoisie.
• Les comportements interdits incluent la discrimination, le harcèlement et toute violation des lois applicables et des règles de sécurité.

7. Politique de confidentialité

• Massa collecte et traite les données des utilisateurs conformément à sa politique de confidentialité, conforme aux lois sur la confidentialité.
• En utilisant l'application, vous consentez à la collecte et à l'utilisation de vos informations comme indiqué dans la politique de confidentialité.

8. Propriété intellectuelle

• Massa conserve  toute la propriété intellectuelle liée à l'application.
• Les utilisateurs bénéficient d'une licence limitée, non exclusive et révocable pour utiliser l'application.

9. Limitation de responsabilité

• Massa n'est pas responsable des dommages directs, indirects, accessoires ou consécutifs découlant de l'utilisation de l'application ou des services fournis, dans la mesure permise par la loi.

10. Loi applicable

• Ces conditions sont régies et interprétées conformément aux lois.

11. Modifications

• Massa se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les utilisateurs seront informés de tout changement.

En utilisant Massa , vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les présentes Conditions Générale d'Utilisation.